En 200 días, Call Center COVID-19 recibió 217.251 llamadas y registró 8.025 casos sospechosos

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En 200 días, Call Center COVID-19 recibió 217.251 llamadas y registró 8.025 casos sospechosos
Imagen ilustrativa pixabay.com
El responsable del programa nacional de Telesalud dependiente del Ministerio de Salud, Juan Pablo Escalera, informó que el Call Center COVID-19 recibió en 200 días 217.251 llamadas y registró 8.025 casos sospechosos de esa enfermedad.

"En 200 días de atención se recibieron 217.251 llamadas, de las mismas 8.025 fueron reportados como pacientes sospechosos de COVID-19", dijo.

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Ese centro comenzó a operar el 16 de marzo, una semana después del brote del coronavirus en el país, a través de las líneas gratuitas 800-10-1104 y 800-10-1106 para la detección y atención a pacientes sospechosos de coronavirus con el apoyo del Programa Nacional de Telesalud.

Escalera aseguró que desde marzo de este año el Call Center funciona las 24 horas de los siete días de la semana en coordinación con 340 médicos de Telesalud, SAFCI, Bono Juana Azurduy y otras reparticiones dependientes del Ministerio de Salud.

Asimismo, destacó que el programa Telesalud se constituyera en una parte esencial de la red sanitaria durante la pandemia y el confinamiento social, debido a que las teleconsultas a distancia lograron estrechar los vínculos entre médico y paciente.

"Creo pertinente la permanencia de este servicio (...). Muchos de los médicos ya se han identificado con esta labor y también muchos pacientes, tanto así que los consideran ya como sus médicos de cabecera", afirmó.

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El programa Telesalud se implementó en el país para garantizar el acceso a la salud, especialmente en el área rural, además de capacitar a los profesionales del sector.